CONVENTION
Article 4. Principes relatifs au Traitement
Conformément à la Législation, le Responsable de traitement s’engage à respecter les principes suivants pour chaque Traitement :
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Licéité ;
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Loyauté ;
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Transparence ;
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Limitation des finalités ;
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Minimisation des Données ;
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Exactitude ;
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Limitation de la conservation ;
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Intégrité ;
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Confidentialité ;
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Responsabilité.
Article 5. Données traitées
Dans le cadre de la Navigation, le Responsable de traitement est amené à recueillir et à traiter un certain nombre de Données, et notamment :
-
Des informations personnelles (nom, prénom, sexe, âge, situation professionnelle présente, situation professionnelle prévisionnelle, adresse email, numéro de téléphone, messages et demandes envoyées au Responsable de traitement ……………………………………………………………………………….) ;
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Des informations techniques (comportement de navigation sur le Site, adresse IP, consentement).
Article 6. Contexte du Traitement
Les Données peuvent être collectées et traitées par le Responsable de traitement à différentes occasions, et notamment :
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Prise de contact avec le Responsable de traitement ;
-
Achat de produits et/ou services sur le Site ;
-
Création d’un compte QR-C ARE ;
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Navigation sur le Site ;
-
Inscription à la newsletter ;
-
Demande d’exercice de droit sur les Données.
Article 7. Détail du Traitement
Finalité du Traitement |
Données concernées |
Base légale du Traitement |
Durée de conservation des Données |
Sécurisation, maintenance et amélioration du Site |
Adresse IP, Données de navigation |
Intérêt légitime du Responsable de traitement à améliorer le Site et à gérer le Site, sécuriser et administrer le Site, prévenir la fraude et les actes malveillants. |
13 mois |
Gestion des prises de contact |
nom, prénom, sexe, adresse postale, âge, situation professionnelle présente, situation professionnelle prévisionnelle, adresse email, numéro de téléphone, messages et demandes envoyées au Responsable de traitement, adresse IP, recueil du consentement |
Consentement de la Personne concernée |
3 ans à compter de la dernière prise de contact par la Personne concernée |
Gestion des achats de produits et/ou services, de la facturation et des normes comptables |
Prénom, nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, commande effectuée, numéro de suivi, moyen de paiement |
Contrat, obligation légale et intérêt légitime du Responsable de traitement de constater, d’exercer et de défendre ses droits en justice |
10 ans à compter de la transaction |
Création et gestion des comptes QR-CARE |
Prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, date de création du compte adhérent, date de suppression du compte adhérent, recueil du consentement, adresse IP |
Consentement de la Personne concernée |
3 ans à compter de la dernière connexion de la Personne concernée à son compte client |
Gestion des demandes d’exercice de droit sur les données |
Adresse email, numéro de téléphone |
Consentement de la Personne concernée |
3 ans à compter de ma demande de désinscription |
Gestion de la newsletter |
Adresse email, nom, prénom, numéro de téléphone, recueil du consentement |
Consentement de la Personne concernée |
3 ans à compter de ma demande de désinscription |
Statistiques du Site |
Adresse IP, Données de navigation, recueil du consentement |
Consentement de la Personne concernée |
13 mois |
Le Responsable de traitement se réserve la possibilité d’anonymiser les Données qui font l’objet d’un Traitement avant de les supprimer.
Les données anonymisées pourront alors faire l’objet d’un Traitement à des fins de statistique.
Article 8. Destinataire des Données
Par principe, le Responsable de traitement est le seul Destinataire des Données.
Cependant, le Responsable de traitement peut être amené à transférer les Données à des Destinataires et/ou à toute autorité publique qui en ferait la demande, notamment dans le cadre d’une mission d’enquête.
Peuvent être Destinataires des Données, les sociétés ou catégories de destinataire :
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Conseillers Rivalis (France)
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Sous-traitant marketing (France et Union européenne)
-
Sous-traitant hébergement (France)
Cette liste des Sous-traitants du Responsable de traitement est susceptible d’évoluer à tout moment.
Le Responsable de traitement s’engage à exiger de ses Sous-traitants des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le Traitement répondre aux exigences légales et réglementaires et garantisse la protection des droits de la Personne concernée, notamment en cas de transfert des Données hors de l’Union européenne.
Par ailleurs, le Responsable de traitement pourra communiquer à tout Destinataire ou Tiers les Données qui font l’objet d’un Traitement lorsqu’une obligation légale de le faire existe ou lorsque le Responsable de traitement considère de bonne foi que cela est nécessaire pour :
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Répondre à toute réclamation à son encontre ;
-
Se conformer aux exigences de l’ordre judiciaire et/ou de l’ordre administratif et/ou de l’Autorité de Contrôle ;
-
Faire exécuter tout contrat dont la Personne concernée est partie ;
-
Sauvegarder les intérêts vitaux de toute personne physique ;
-
L’exécution d’une mission d’intérêt public.
En cas d’achat du Responsable de traitement par un Tiers, le Responsable de traitement se réserve la possibilité de partager les Données avec le Tiers acheteur sous réserve du respect de la présente Politique de Confidentialité par ce Tiers.
Article 9. Droits de la Personne concernée sur les Données
La Personne concernée dispose d’un certain nombre de droit sur les Données qu’il peut notamment faire valoir, sauf exception législative ou réglementaire applicable, en réalisant une demande auprès du DPO à l’adresse suivante :
Adresse :…………………………
…………………………
…………………………..
Mail : …………………………..
Le DPO accompagnera la Personne concernée dans l’exercice de ses droits sur les Données auprès du Responsable de traitement.
En cas de doute raisonnable sur l’identité de la Personne concernée réalisant une demande d’exercice de ses droits sur les Données, le DPO pourra demander de joindre une copie d’un document officiel d’identité à l’appui de la demande.
Les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et au plus tard conformément aux délais fixés par la Législation.
Article 9.1. Droit d’accès
La Personne concernée a le droit d’obtenir du Responsable de traitement la confirmation que des Données sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites Données ainsi que les informations suivantes :
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Les finalités du traitement ;
-
Les catégories de Données ;
-
Les Destinataires ou catégories de Destinataires auxquels les Données ont été ou seront communiquées, en particulier les Destinataires qui sont établis dans des pays tiers ou les organisations internationales ;
-
Lorsque cela est possible, la durée de conservation des Données ou, lorsque ce n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ;
-
L’existence du droit de demander au Responsable de traitement la rectification ou l’effacement de Données, ou une limitation du traitement des Données, ou du droit de s’opposer à ce traitement ;
-
Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;
-
Lorsque les Données ne sont pas collectées auprès de la Personne concernée, toute information disponible quant à leur source ;
-
L’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage, et, au moins en pareils cas, des informations utiles concernant la logique sous-jacente, ainsi que l’importance et les conséquences prévues de ce traitement pour la Personne concernée.
Le Responsable de traitement fournit une copie des Données faisant l’objet d’un Traitement et se réserve le droit, en contrepartie de la fourniture de cette copie, le paiement de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs pour toute copie supplémentaire demandée par la Personne concernée.
La Personne concernée peut demander l’accès aux Données via le formulaire ci-dessous :
Article 9.2. Droit d’effacement et de rectification
La Personne concernée a le droit d’obtenir du Responsable de traitement la rectification et/ou l’effacement des Données inexactes ou obsolètes dans les meilleurs délais sauf situation contraire empêchant l’exercice de ce droit, et notamment :
-
L’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
-
Le respect d’une obligation légale ;
-
L’intérêt public dans le domaine de la santé publique, des archives, de la recherche scientifique ou historique ou statistique ;
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La constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
La Personne concernée peut demander la suppression de ses Données via le formulaire ci-dessous :
Article 9.3. Droit d’opposition
La personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un Traitement de Données fondé sur l’exécution d’une mission d’intérêt public ou la nécessité de l’intérêt légitime du Responsable de traitement.
Le Responsable de traitement s’engage alors à ne plus traiter les Données, à moins qu’il ne démontre qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le Traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la Personne concernée, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Par ailleurs, la Personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment au Traitement de Données réalisé à des fins de prospection par le Responsable de traitement, dans la mesure où la Personne concernée est liée à une telle prospection.
Enfin, lorsque des Données sont traitées à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, la Personne concernée a le droit de s’opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des Données, à moins que le Traitement ne soit nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public.
Article 9.4. Droit à la limitation
La Personne concernée a le droit d’obtenir du Responsable du traitement la limitation du Traitement des Données lorsque :
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L’exactitude des Données à caractère personnel est contestée par la Personne concernée, pendant une durée permettant au Responsable du traitement de vérifier l’exactitude des Données ;
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Le traitement est illicite et la Personne concernée s’oppose à leur effacement et exige à la place la limitation de leur utilisation ;
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Le Responsable du Traitement n’a plus besoin des Données aux fins du Traitement mais celles-ci sont encore nécessaires à la Personne concernée pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
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La Personne concernée s’est opposée au Traitement conformément à l’Article 9.3, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par le Responsable du traitement prévalent sur ceux de la Personne concernée.
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La Personne concernée qui a obtenu la limitation du Traitement des Données est informée par le Responsable de traitement avant que la limitation du traitement ne soit levée.
Article 9.5. Droit à la portabilité des Données
La Personne concernée a le droit de recevoir les Données qu’elle a fournies au Responsable de traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et a le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement sans que le Responsable de traitement y fasse obstacle, lorsque :
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Le Traitement est fondé sur le Consentement de la Personne concernée ou sur l’exécution d’un contrat auquel la Personne concernée est partie ;
-
Le Traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.
La Personne concernée, lors de l’exercice de son droit à la portabilité des Données, a le droit d’obtenir que les Données soient transmises directement du Responsable de traitement à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible.
Article 9.6. Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle
La Personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle si elle considère faire l’objet d’un Traitement illégal de Données par le Responsable de traitement.
Article 9.7. Droit de définir des directives sur le sort des Données
La Personne concernée dispose du droit de définir des directives sur le sort des Données après sa mort auprès du Responsable de traitement qui mettra tous ses moyens techniques pour faire respecter cette volonté.
Article 10. Sécurité des Données
Le Responsable de traitement prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les Données contre la destruction, la perte, l’altération, l’utilisation détournée et l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation, que ces actions soient volontaires ou accidentelles.
Ces mesures techniques et organisationnelles ont pour objectif d’assurer la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience du Site et des systèmes d’information où sont stockés les Fichiers.
Afin de sécuriser la Navigation de la Personne, le Site est chiffré SSL (Secure Socket Layer).
Article 11. Modification de la Politique de Confidentialité
Le Responsable de traitement se réserve la possibilité de modifier occasionnellement la présente Politique de Confidentialité, en particulier la liste des Destinataires présente à l’Article 8.
En cas de modification substantielle de la présente Politique de Confidentialité, la Personne concernée sera informée personnellement de la nouvelle Politique de Confidentialité.
La Personne concernée est invitée à consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications de cette dernière.
La Personne concernée peut envoyer ses questions sur la présente Politique de Confidentialité au DPO à l’adresse suivante Mail : ……………………………………………...
Article 12. Nullité de la Politique de Confidentialité
Si l’une quelconque des stipulations de la présente Politique de Confidentialité s’avérait nulle au regard d’une règle de droit en vigueur ou d’une décision judiciaire devenue définitive, elle serait alors réputée non écrite, sans pour autant entraîner la nullité de l’ensemble de la Politique de Confidentialité ni altérer la validité de ses autres dispositions.
Article 13. Gestion des cookies
Lors de sa navigation sur le Site, la Personne concernée est amenée à consentir ou à refuser l’installation de Cookies sur son terminal informatique.
De manière générale, les Cookies enregistrent des informations relatives à la navigation des ordinateurs sur le Site (les pages consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.), informations qui pourront être lues lors des visites ultérieures de la Personne concernée sur le Site avec transmission des Données au Responsable de traitement. L’installation de ces Cookies requiert le consentement de la Personne concernée.
Certains Cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site et ne nécessitent pas le consentement de la personne concernée avant leur installation, on parle alors de Cookies fonctionnels.
Conformément à l’Article 7. de la présente Politique de Confidentialité, les Cookies sont supprimés automatiquement sous treize (13) mois à compter de leur installation si la Personne concernée ne renouvelle pas son consentement avant l’expiration de ce délai.
La Personne concernée peut refuser de donner son consentement à l’installation des Cookies non fonctionnels, revenir sur son consentement et/ou paramétrer les Cookies à tout moment en utilisant le gestionnaire des Cookies ou en configurant lui-même son navigateur de la manière suivante :
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