Foire Aux Questions

Les QR code nécéssite une application. Que ce soit celle de QR-CARE ou toute autre application cela fonctionnera. (lien app)

L’inscription ne vous prendra que quelques minutes. Il vous suffit de vous munir de votre nuléro de téléphone ou de votre adresse mail.
Une fois l’inscription effectuée, il ne vous restera plus qu’à compléter votre profil et enfin de sélectionner le pack qui vous conviens le mieux ; à vous et vos proches.

S'inscrire

Ces informations vous sont demandées tout simplement pour vérifier votre compte. Et par la suite pour vérifier que chaque mise à jour émane bien de vous.

Lors de votre inscription il vous sera envoyé un mail ou un SMS de validation prouvant que c’est bien vous qui en êtes à l’origine . Il vous suffira de cliquer sur le lien de validation reçu par mail ou SMS.

A aucun moment votre numéro de téléphone ne sera affiché ni transmis à un tiers.

Rien de plus simple il vous suffira au moment du choix de l’envois du lien de validation de sélectionner la validation par Email.

Pas de panique. Votre numéro de téléphone peut être lié à plusieurs comptes. 1 seul compte de base et autant de compte liés que vous le souhaitez (Autant de comptes que de membres que comporte votre famille).

Par mesure de sécurité nous avons mis en place une validation des inscriptions et des mises à jour, pour garantir que personne d’autre que vous ne puisses interagir sur votre compte.

Vous n’avez pas reçu le lien de validation par mail ou sms ? Il se peut que :

• le numéro de téléphone ou l’adresse mail soit mal renseignée (verifiez les informations enregistré sur votre profil)
• vous ne soyez pas en mesure de recevoir ce lien pour le moment.
• ce mail est peut être arrivé dans vos « SPAMS » comme c’est votre première connexion sur notre site internet.
• le problème persiste, contactez-nous.

Les QR code nécéssite une application. Que ce soit celle de QR-CARE ou toute autre application cela fonctionnera. (lien app)

Pour les casques de motos et de vélos… nous rappellons que l’endroit propice est l’arrière du casque juste au dessus de la nuque ; seulement 1.9% des casques se trouvent abimés à cet endroit lors d’accidents. Pour les voitures et autre véhicule, sur la tranche des portières ; un de chaque côté. Nous vous rappellons que les chocs latéraux ne représentent que 18.50% des accidents impliquant les véhicules à 4 roues.

Vos autocollants sont actifs dès réception. Aucun délais d’activation n’est mis en place.

Vous avez des besoins spécifiques ? Vous avez plus d’équipements que prévu ? Pour cela vous avez la possibilité de faire éditer des packs d’autocollants personnalisés supplémentaire. Et ce sans frais de port … LIEN PACKS SUPPLEMENTAIRES

Nos autocollants ont une durée de vie estimés entre 7 et 9 ans. Mais il se peut que vous ayez besoin d’en éditer de nouveaux suite à un remplacement d’équipements. Pour cela c’est très simple il vous suffit d’aller sur votre profil et de commander l’un de nos packs supplémentaire. Les tarifs s’entendent frais de port inclus.

Pour cela il vous suffit vous connecter sur le site QR-CARE et de cliquer sur l’onglet mon profil puis de cliquer sur « modifier ». N’oubliez pas de sauvegarder vos modifications avant de quitter le site internet.

Aucune limite de nombre de mises à jour et cela restera gratuit.

Simplement, pour s’assurer que vous êtes bien à l’origine des modifications. Bien que votre profil soit sécurisé par un mot de passe, deux précautions valent mieux qu’une.

Pour les particuliers, une fois le paiement et la création du compte effectués nous vous garantissons le fonctionnement de votre profil « à vie ». Notre société est basé sur un mode de fonctionnement pérènne ; ce qui veut dire que tant que vous aurez besoin de nous, nous serons la pour vous garantir le fonctionnement de vos Stick’R.

Notre politique de confidentialité est très claire à ce sujet. Vous et vous seul pouvez créer, voir et modifier votre profil. Aucune personne tiers ne peut y avoir accès sans votre autorisation. Les employeurs et modérateurs n’ont en aucun cas accès à vos informations. Ils ont juste la possibilité de créer des fiches suuplémentaires ou de supprimer un profil si nécéssaire.

Pour cela c’est simple, il vous suffit de demander à la personne auquel votre compte est rattaché de faire la demande d’émancipation de votre compte. Un lien lui sera envoyé pour modifier le numéro de téléphone ou l’adresse mail. Ensuit evous recevrez un lien de validation sur sur lequel il faudra cliquer.

Pour cela vous devez vous connecter et cliquer sur l’onglet supprimer mon profil. Si besoin vous pouvez aussi demander l’effacement total de vos données personnelles dans les plus brefs délais en remplissant le formulaire suivant. XXXXXXXXXXX

Absolument. Nos équipes travaillent sans relâche pour que vos paiements effectués sur la plateforme restent les plus sécurisés possible. Pour ce faire il existe deux moyens rapides de s’assurer que vos paiements sur nnotre site restent sécurisés.

• La présence (https://) qui inqique que vous avez à faire à un URL sécurisé
• La présence d’un petit cadenas au début de la barre de votre naviguateur.

De plus nous mettons tout en œuvre pour vous garantir des paiements sécurisés, comme par exemple en mettant à votre disposition le paiement par STRIPE ou PAYPAL.

Conformément à l’article 9.2 de notre politique de confidentialité, toute personne détentrice d’un compte personnel sur QR-CARE.com pourra demander l’effacement total de ses données personnelles. Et ce, en remplissant le formulaire ci-dessous. XXXXXXXXXXX

Vous êtes le seul propriétaire de vos données, qui sont confidentielles et sécurisées. Notre politique de confidentialité est très claire en la matière. Elles ne seront jamais transmises à un tiers à des fins commerciales. Vous pouvez d’ailleurs de façon transparente avoir accès à vos données personnelles, en remplissant le formulaire ci-dessous. XXXXXXXXXX

Le site QR-CARE met un point d’honneur à la sécurisation de vos données. Vos données sensibles ou non font l’objet de toute notre attention. Les différents niveaux de sécurisation sont listés dans « notre politique de confidentialité » (lien)

Les bases autocollantes fournis par notre imprimeur sont des bases dites polymères garantis sans retrait ayant une durée de vie de 5 ans auquelle s’ajoute 3 ans grace au laminage anti-UV participant aussi à la protection contre la corrosion extérieure. Soit 8 ans de durée de vie pour une utilisation normale.